我举报了很多家黑外卖，其中有一家屡次投诉都正常营业，第一次投诉后下架虚假门头照，第二次投诉刚好遇上审核黑外卖部门更换导致我的投诉记录丢失，第三次投诉商家改了名字和上传的还是第一次投诉所下架的门头照依旧在正常营业，说好的一经核实后永不上线，永拒合作呢？