ipad9问了无数次才回复我清关丢失了，还说0元不支持补发

开始卡在清关不动，和实我说，清关信息不对，让我下载hg客户端登陆重新认证。我下载完，看了下一点问题没有，显示清关中。给客服说之后，说正常清关。过几天还不动，隔几天问一次，还不动。今天说丢失了，还不给补发，说海外购如果补发货物0元无法报关，不支持补发。等了半个月，真离了大普

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